希鸥网“新商业创新人物”系列专访

作为新兴的经济模式，共享经济不知不觉间完成了“从无到有，从有到众”的跃迁。当下，共享经济已经深刻融入了人们日常生活的方方面面。

五年里，共享改变着人们的生活——从上锁的自行车，到扫码即骑的共享单车；从在马路边挥手等待，到坐在办公室查看网约车距离；从单一的酒店，到多元的民宿；从手机没电的窘境，到如今满街都是街电、怪兽充电的便捷。

现阶段，我国人口红利消退、人口呈现低速增长，同时，劳动力成本费逐渐增长、国家新政策和相关法律法规持续调节健全。在今年5月12日召开的国务院常务会议中，我国确定推进灵活就业的各项措施；国家发改委也提出培育产业平台发展生态，强化灵活就业劳动权益保障，探索多点执业。

环顾四周新的工作形态，例如酒店餐饮、培训教育、零售业快消品、快递物流、专业服务、IT互联网研发和营销推广、医护诊疗、直播等行业领域都变成我国灵活用工模式适合的形式应用情景，与此同时也为我国灵活用工从业人员的盛行和发展壮大确立了根基。预计未来几年灵活用工市场将会继续保持中高速增长。保守估计，若未来年复合增长率维持在25%，预计2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。

“我们公司可以有效解决企业运营过程中出现的问题，”B+WORK善客达的联合创始人蓬莱说，“我们改变企业组织运营方式从中心化到去中心化发展，以结果为交付的评判标准，有效提高人均效能，进而提升企业运营效率，同时构建壁垒，提高企业的抗风险能力。”

近日，希鸥网专访B+WORK善客达联合创始人蓬莱，关于灵活用工平台，从以下对话中了解更多。

希鸥网：请您介绍一下自己，包括您的创业经历

蓬莱：大家好，我是善客达的联合创始人蓬莱。创业经历的话，其实在过去的十年间，我一直在银行做小微企业债权融资，在这个行业大概服务了五百多家企业，形成了20亿左右的规模。多年来我一直都有想要创业的想法，十年间一直都在找合适的项目。在当我接触到了灵活用工这个领域的时候，就决定要深度的学习一下，之后我就把相关的法律法规以及一系列的业务都进行了了解，最后我和我的创始人在一起成立了这家公司，成为了一名创业者。

希鸥网：选择创办B+WORK善客达的主要原因有哪些？

蓬莱：这些年，随着共享经济和数字经济的不断发展，我觉得灵活用工已经成为了一种非常重要的用工形式。再加上目前国家也在大力扶持中小微企业创业，选择在这个行业创业很大一部分原因还是看好这个行业的发展前景和市场潜力。疫情以来，灵活就业模式下的共享用工、灵活用工模式也逐渐受到社会各方的关注和认可，各地方政府也都相继发布、制定支持多渠道灵活就业相关政策，灵活用工现在已经成为了未来用工的新趋势。

希鸥网：您觉得B+WORK善客达可以帮助企业解决哪些方面的难题？

蓬莱：善客达使用更高效的技术化平台，为企业和就业人员之间搭建桥梁，更加便捷高效，并且还可以帮助企业优化整个用工流程结算业务，同时也保障、优化、完善企业财务合法合规，“人-岗”精准匹配，灵活弹性管理，管理上更加人性化。采用灵活用工这种方式流程比较简单，我们通过自身的系统帮企业跟这些灵活用工的人员高效沟通，去实现资源的合理再分配以及信息的共享。这对于企业来说，既提高了人员工作效率的同时，也节约了成本。

希鸥网：灵活用工解决方案和传统模式之间最大的差别是什么？

蓬莱：相较于传统的用工模式，灵活用工的模式是以需求为导向的，更具有临时性和灵活性。传统的用工模式主要是企业自主招聘各岗位人员，长期稳定的用工关系；灵活用工是企业资源配置的一种全新方式，无论是核心业务招聘，还是其他业务项目外包，都可以按需分配，更加尊重就业人员的工作性质和个人意愿，在工作地点、工作时长和工作模式上都可以和企业充分沟通，高效配合。

希鸥网：B+WORK善客达是通过什么样的方式合理优化企业服务的？

蓬莱：主要是结算，它是企业用工的重要环节，我们可以让企业不再面临繁杂的结算流程，节约人力、时间，整个流程均在线完成，经过我们的一对一客服人员一小时的流程介绍就可以让企业客户正常使用，非常易于操作。同时，我们也可以帮助企业规避风险，更加符合监管的要求，合理合规化管理，做到真正的降费增效。

希鸥网：可以分享一些B+WORK善客达服务过的一些行业吗?

蓬莱：比如旅游酒店行业，通常存在淡季和旺季，灵活用工可以更好的调节用工需求的波动，为不同类型的服务人员、服务场景等科学分配，将人员效率最大化。还有就是制造行业，作为一个劳动密集型的产业，企业的人力成本也是很高的。使用灵活用工的技术平台可以更好的让就业人员在工作时间、效率等方面灵活调节，更好的管控人力成本。

希鸥网：最后请谈一下您对B+WORK善客达的期望吧

蓬莱：未来希望可以为创业者、为一些中小微企业主还有一些灵活用工人员搭建桥梁。在中国，灵活用工人员占比是9%左右，大约有1.3亿人，像日本跟欧洲一些国家，灵活用工人员的占比已经达到20%了。未来这个行业是有非常大的市场发展前景的，我们希望可以通过不断的进步发展，未来可以服务更多的企业和就业人员，推动灵活用工市场的普及与应用。

B+WORK善客达就是这样一家服务于B端企业的灵活用工平台，它可以为客户提供企业经营中所遇到的问题解决方案以及技术支持，帮助金融、科技、创新公司搭建共享人才平台，推动企业组织结构优化，帮助人才与企业、企业与企业间合法合规共享对接，最终解决信息共享、资源共享、科技创新中遇到的问题。在这样的形势下，大势所趋，未来可期。

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特约作者：李琦，编辑：亚丹